Dépannage chez le client

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Notre objectif : 100% de clients satisfaits

Notre service après-vente est en permanence à votre disposition pour diagnostiquer, réparer ou rechercher des pièces.

Aux Ets ETROIT, le mot service à une réelle signification. Après avoir livré et installé votre nouveau matériel, Olivier et son équipe restent à vos côtés afin de vous offrir le meilleur service après-vente. Une équipe dédiée au suivi des clients qui nous différencie des grands groupes nationaux, grâce à la proximité que nous entretenons avec notre clientèle.

Notre service-après vente s’engage :

  • A respecter les délais : nous nous engageons à réparer vos produits dans les meilleurs délais.
  • Transparence : pas de mauvaise surprise ! Nous effectuons un diagnostic complet de vos appareils et un devis gratuit.
  • Compétence : nos techniciens sont constamment à jour des nouvelles technologies et formés pour vous satisfaire au mieux.

Nous créons une relation de confiance entre vous et nous avec un service irréprochable. Nous vous garantissons une intervention rapide pour mieux vous servir et répondre à vos questions.

D’autre part, nous travaillons avec plusieurs fournisseurs fixes et fiables, des véritables références dans la vente de matériel. Il n’y a donc pas de mauvaises surprises.

Dépannage sur site


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